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Política de calidad - Política de calidad

La dirección de la RESIDENCIA ELIASOL 1995 ha definido esta política de calidad de la empresa con el fin de obtener la satisfacción, la confianza y el bienestar de nuestros residentes, de sus familiares, así como de nuestros trabajadores.

 

Para ello el centro ha adquirido el compromiso de liderar un plan de MEJORA continua a través del Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma UNE EN ISO 9001:2015, así como el de cumplir todos los requisitos aplicables a la misma, los requisitos legales y los de nuestros residentes.

 

Conscientes de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados para nuestros mayores, Dirección creará un clima de comunicación abierta y cooperación constante con los empleados, poniendo a su disposición cuantos medios sean necesarios.

 

Nuestra filosofía es que el trato ofrecido sea lo más parecido al familiar, ofreciendo un trato cálido y accesible entre residentes y trabajadores.

 

Para cumplir lo anterior, la Dirección ha marcado las siguientes directrices y asume el compromiso de las mismas:

 

  • Transmitir la importancia de mejora de los procesos evitando la existencia de fallos en el sistema.
  • Poner a disposición del personal los medios necesarios para una adecuada y mejor formación que les permita realizar las tareas con mayor productividad, así como los medios físicos necesarios para el mejor desarrollo de sus tareas.
  • Concienciar al personal de las responsabilidades de su puesto de trabajo.
  • Implicar en la gestión de la calidad a los profesionales que constituyen el equipo de trabajo de nuestro centro.
  • Conseguir la colaboración de los familiares para lograr un bienestar mayor de los residentes.
  • Lograr una mayor satisfacción de los residentes, trabajadores y familiares.
  • Sensibilizar al personal de la importancia del buen tratamiento a los datos de carácter personal.
  • Sensibilizar al personal y familiares sobre la importancia de la vacunación y sobre la necesidad que tienen los residentes de que el COVID-19 no les afecte.
  • Será requisito para estar con los residentes mostrar el pasaporte de vacunación mientras las autoridades así lo expresen.

 

 

Así es responsabilidad de la Dirección, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.

 

 

Fecha: 03/01/2022

Firmado: Dirección